Évaluation de la stratégie départementale de développement touristique 2017-2020

Département de la Loire

En partenariat avec Ethicalia, notre cabinet (Teritéo) a effectué l’évaluation de la stratégie départementale de développement touristique 2017-2020 pour le département de la Loire.

Eléments de Contexte

Le tourisme est une filière importante pour le département de la Loire, avec en particulier une fonction essentielle d’équilibre territorial. Il représente jusqu’à 8 700 emplois, soit 4,5 % de l’emploi salarié total en 2019. Or, comme l’a révélé la crise sanitaire du Covid-19, l’économie touristique a toujours été soumise à de nombreux aléas, qu’ils soient climatiques, géopolitiques, sécuritaires, énergétiques, financiers ou aujourd’hui sanitaires.

Enjeux de la mission

Au-delà des attendus globaux, nous souhaitons pointer ici 4 enjeux stratégiques clés pour l’étude, qui se dégagent au regard de notre compréhension du contexte, et sur lesquels l’évaluation cherche à concentrer ses apports. Les 4 enjeux sont :

1. Elaborer une évaluation comme outil de mobilisation et d’adhésion
2. Prendre en compte des enjeux de gouvernance territoriale
3. Intégrer toutes les facettes du développement touristique
4. S’adapter à un tourisme « post-covid »

Méthode

La méthodologie repose sur un croisement d’investigations quantitatives et qualitatives, notamment à travers les outils suivants :

• Une analyse documentaire exhaustive portant sur la politique départementale et les actions réalisées ;
• La conduite de 20 entretiens auprès des élu(e)s, des services du Département, des acteurs partenaires et relais de la politique ;
• La conduite d’une enquête en ligne auprès de prestataires touristiques (80) ;
• La réalisation de 3 ateliers :
  • Un atelier partenaires le 1^er mars 2022, ayant regroupé 10 participants à savoir les 6 Offices de tourisme du département et la FDOTSI ;
  • Deux ateliers prestataires les 2 et 3 mars 2022, ayant regroupé 14 participants

Ces investigations ont permis de proposer des pistes d’évolution et des recommandations afin d’orienter la future stratégie.